Để giúp đội ngũ nhân sự của TNTech hiểu tầm quan trọng và biết cách ứng dụng tư duy dịch vụ và quy trình giải quyết vấn để trong quá trình tư vấn thiết kế giải pháp, vận hành và hỗ trợ dịch vụ công nghệ cho khách hàng, TNTech đã phối hợp với TNTalent, MCG Talent Gene tổ chức khóa học “Tư duy dịch vụ và giải quyết vấn đề” trong 2 ngày 8 – 9.9.2023.
Với sự tham gia chia sẻ, định hướng trực tiếp từ anh Bùi Quốc Khánh – Tổng Giám đốc TNTech và phần hướng dẫn, huấn luyện của Giảng viên Trịnh Quốc Bảo – một chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và kinh doanh các giải pháp công nghệ, CBNV TNTech đã được tìm hiểu về:
1. Định hướng phát triển, những lợi thế cạnh tranh của TNTech cũng như yêu cầu về năng lực của đội ngũ nhân sự TNTech để đạt được các mục tiêu kinh doanh, vận hành
2. Tư duy dịch vụ khách hàng trong tư vấn, thiết kế và cung cấp các giải pháp công nghệ;
3. Một số kỹ năng quan trọng giúp tư vấn giải pháp và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả và ứng dụng vào tình huống thực tế tại TNTech
Khóa học là một phần trong kế hoạch phát triển đội ngũ chuyên gia giúp TNTech thực hiện sứ mệnh xây dựng và cung cấp những sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin vượt trội, từ đó mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Hãy cùng TNTech nhìn lại những khoảnh khắc ấn tượng trong khóa học đặc biệt này nhé.